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Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

Data dell’ultimo aggiornamento: Ottobre 2025

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti del sito web https://macla-legnami.com/, gestito da MACLA LEGNAMI SRL, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR) e alle linee guida applicabili relative ai servizi e-commerce.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web è:

  • Ragione sociale: MACLA LEGNAMI SRL
  • Nome commerciale: MACLA LEGNAMI SRL
  • Codice Fiscale / Partita IVA: 03825800273
  • Sede legale e operativa: VIA STAZIONE 79, 30029, Venezia, Italia
  • Telefono: +393773566846
  • E-mail di contatto: contatti@macla-legnami.com
  • Sito web: https://macla-legnami.com/

2. Dati Personali Raccolti

Nell’ambito della gestione delle attività di e-commerce relative alla vendita di legna da ardere, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali forniti dagli utenti:

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo postale di consegna, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Dati relativi agli ordini e alle transazioni: dettagli dei prodotti acquistati, storico degli ordini, modalità di pagamento selezionata (bonifico bancario) e riferimenti del pagamento.
  • Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, identificativi dei dispositivi, tipo di browser, dati di navigazione sul sito e informazioni raccolte tramite cookie tecnici e analitici.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati personali vengono raccolti ed elaborati per le seguenti finalità:

  • Esecuzione dell’ordine e vendita online: gestione dell’acquisto, fatturazione, elaborazione dei pagamenti tramite bonifico bancario, consegna dei prodotti gestita direttamente da MACLA LEGNAMI SRL, gestione di eventuali resi entro 14 giorni e rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del reso. Base giuridica: esecuzione del contratto d’acquisto.
  • Servizio clienti e supporto: risposta a richieste di informazioni, chiarimenti e assistenza inviate tramite posta elettronica o telefono. Base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali.
  • Adempimento di obblighi di legge: tenuta della contabilità, adempimenti fiscali, amministrativi e normativi obbligatori per legge. Base giuridica: adempimento di un obbligo legale.
  • Sicurezza del sito web e prevenzione delle frodi: monitoraggio tecnico per garantire l’integrità e la sicurezza della piattaforma. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
  • Analisi e ottimizzazione dei servizi: misurazione del traffico ed efficacia delle campagne pubblicitarie (compresi gli strumenti forniti da Google). Base giuridica: consenso dell’utente ove richiesto dalla normativa sui cookie.

4. Sicurezza della Trasmissione e dei Dati di Pagamento

La sicurezza dei dati personali è garantita attraverso l’adozione di rigorose misure tecniche e organizzative:

  • Protocollo sicuro HTTPS / SSL: Tutte le pagine del sito web https://macla-legnami.com/, comprese le sezioni relative all’inserimento di dati personali, alle fasi di cassa e di ordine, utilizzano connessioni crittografate mediante certificato SSL (Secure Sockets Layer) su protocollo HTTPS.
  • Protezione dei dati di pagamento: Il pagamento dei prodotti avviene tramite bonifico bancario. Tutte le informazioni personali e i riferimenti necessari all’emissione della fattura e all’accredito vengono gestiti tramite server sicuri e trasmessi in formato cifrato.

5. Destinatari dei Dati e Condivisione con Terzi

I dati personali raccolti non sono venduti né ceduti a terzi per scopi commerciali. I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi strettamente necessari per l’erogazione dei servizi, tra cui:

  • Servizi di trasporto e logistica: il personale e i mezzi del servizio di consegna di MACLA LEGNAMI SRL per il recapito degli ordini.
  • Istituti bancari e finanziari: per l’elaborazione dei pagamenti in entrata tramite bonifico bancario.
  • Fornitori di servizi IT ed hosting: fornitori terzi che gestiscono l’infrastruttura tecnica, il server del sito e i servizi di manutenzione.
  • Consulenti contabili e fiscali: soggetti terzi incaricati della gestione amministrativa e fiscale della società.
  • Servizi analitici e di tracciamento: fornitori di servizi quali Google per la gestione di analisi del traffico e pubblicità, previo consenso.
  • Autorità pubbliche: qualora sia richiesto per adempiere a un obbligo legale o su richiesta formale delle autorità competenti.

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito https://macla-legnami.com/ fa uso di cookie e tecnologie similari per assicurare il corretto funzionamento delle pagine web e analizzare il traffico dell’utente.

  • Cookie tecnici obbligatori: necessari per la navigazione, il funzionamento del carrello d’acquisto e la gestione della sessione dell’utente. Non richiedono il preventivo consenso dell’utente.
  • Cookie analitici e pubblicitari (es. Google Analytics / Google Ads): impiegati per analizzare statisticamente gli accessi e raccogliere informazioni sulla risposta alle campagne di marketing. L’uso di tali cookie avvenga previa autorizzazione dell’utente fornita mediante l’apposito banner al momento del primo accesso.
  • Gestione dei cookie: L’utente può modificare o revocare il proprio consenso all’uso dei cookie facoltativi in qualsiasi momento tramite il pannello di gestione dei cookie sul sito web o modificando le impostazioni del proprio browser internet.

7. Trasferimento dei Dati fuori dall’Unione Europea

I dati personali sono trattati e conservati in via principale all’interno del territorio dell’Unione Europea. Qualora l’utilizzo di specifici strumenti o fornitori tecnici comporti la trasmissione di dati a soggetti situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), tale trasferimento avverrà esclusivamente nel rispetto della normativa europea vigente, tramite decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o la sottoscrizione di Clausole Contrattuali Tipo.

8. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti:

  • Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: conservati per un periodo di 10 anni in ottemperanza agli obblighi contabili e fiscali stabiliti dalla legge italiana.
  • Dati inviati tramite moduli di contatto o servizio clienti: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta dell’utente e per un massimo di 24 mesi.
  • Dati tecnici e cookie analitici: conservati per i periodi definiti dai relativi strumenti di tracciamento, comunque entro un massimo di 13 mesi.

9. Diritti dell’Utente

In conformità al Regolamento GDPR (UE) 2016/679, l’utente dispone dei seguenti diritti inerenti ai propri dati personali:

  • Diritto di accesso: richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano e riceverne copia.
  • Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti.
  • Diritto di cancellazione (diritto all’oblio): richiedere la cancellazione dei propri dati nei casi previsti dalla legge.
  • Diritto alla limitazione del trattamento: richiedere la sospensione temporanea del trattamento dei dati.
  • Diritto alla portabilità: ricevere i propri dati personali in un formato strutturato e di uso comune, leggibile da dispositivo automatico.
  • Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse o svolto per finalità di marketing.
  • Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato in precedenza, senza pregiudicare la liceità del trattamento antecedentemente effettuato.
  • Diritto di reclamo: proporre un reclamo presso l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali competente (in Italia: www.garanteprivacy.it).

10. Contatti per l’Esercizio dei Diritti

Per esercitare uno qualsiasi dei propri diritti o per richiedere chiarimenti in merito alla presente politica di riservatezza, l’utente può contattare il Titolare del trattamento ai seguenti recapiti:

  • Ragione sociale: MACLA LEGNAMI SRL
  • Indirizzo postale: VIA STAZIONE 79, 30029, Venezia, Italia
  • Telefono: +393773566846
  • E-mail: contatti@macla-legnami.com