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Consegna

Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025

La presente politica di spedizione descrive le condizioni, i costi e i tempi di consegna applicabili agli acquisti effettuati sul sito https://macla-legnami.com/, gestito da MACLA LEGNAMI SRL.

1. Zone di spedizione

Le consegne vengono effettuate all’interno del territorio italiano.

I prodotti vengono spediti direttamente dall’Italia.

2. Costi di spedizione

  • Tariffa di spedizione: Gratuita per tutti gli ordini.
  • Valuta: Tutti gli importi sono espressi in Euro (EUR).

Non sono previsti costi nascosti o spese aggiuntive al momento del pagamento.

3. Tempi di elaborazione e di consegna

I tempi stimati per la ricezione dell’ordine sono i seguenti:

  • Tempo di consegna totale: da 3 a 7 giorni lavorativi (comprende la preparazione dell’ordine e il trasporto).
  • Vettore incaricato: MACLA LEGNAMI SRL (gestione con mezzi propri o vettori dedicati al trasporto legnami).

In caso di imprevisti o ritardi dovuti a cause di forza maggiore o condizioni meteorologiche avverse che possano influire sul trasporto della legna da ardere, il cliente verrà tempestivamente informato.

4. Modalità di consegna

I prodotti venduti (legna da ardere) vengono consegnati all’indirizzo indicato dal cliente durante la fase di ordine.

  • Accessibilità del luogo di consegna: Il cliente è tenuto a verificare che il luogo di scarico sia accessibile dai mezzi di trasporto.
  • Verifica al ricevimento: Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità dell’imballo e la corrispondenza del quantitativo ordinato.

5. Merce danneggiata o non conforme

Qualora i prodotti consegnati dovessero presentare danni visibili o difformità rispetto a quanto ordinato:

  • Si prega di segnalare l’anomalia direttamente al trasportatore al momento della consegna.
  • Contattare il nostro servizio clienti entro 48 ore dall’avvenuta consegna all’indirizzo e-mail contatti@macla-legnami.com fornendo i dettagli dell’ordine e fotografando l’eventuale danno.

6. Diritto di recesso e resi

In conformità con la normativa vigente, il cliente dispone delle seguenti condizioni di reso:

  • Termine per il recesso: 14 giorni solari dalla data di ricevimento della merce.
  • Condizioni del prodotto: Gli articoli devono essere inutilizzati e nelle condizioni originali in cui sono stati consegnati.
  • Spese di spedizione del reso: Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente.
  • Procedura di reso: Per avviare una procedura di reso, è necessario inviare una comunicazione scritta a contatti@macla-legnami.com.
  • Rimborso: Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dal ricevimento e dalla verifica del reso presso la nostra sede. Il rimborso avverrà tramite il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto (bonifico bancario).

7. Modalità di pagamento accettate

Gli acquisti sul sito possono essere saldati mediante:

  • Bonifico bancario

8. Contatti dell’azienda

Per qualsiasi domanda o chiarimento relativo alla spedizione dei prodotti, è possibile contattare la società ai seguenti recapiti:

  • Ragione sociale: MACLA LEGNAMI SRL
  • Nome commerciale: MACLA LEGNAMI SRL
  • Codice Fiscale / Partita IVA: 03825800273
  • Indirizzo postale: VIA STAZIONE 79, 30029, Venezia, Italia
  • Telefono: +393773566846
  • E-mail: contatti@macla-legnami.com
  • Sito web: https://macla-legnami.com/